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文娱 投诉】四川太平洋悦影科技有限公司平台订票不成功也不退来源:问政四川 网友:问政网友  2023-01-13 09:18 已回复

2022年12月21日晚通过悦影荟平台购买电影票两张,通过微信支付203.8元,未出票显示订单失败,至今未退回购票款,客服电话关机无法联系,要求退还购票款203.8元。

官方回复

回复单位:成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源:问政四川 回复时间:2023-01-19 09:47

留言人:
您好!关于您反映“悦影荟平台购买电影票,未出票显示订单失败,至今未退回购票款”的问题,经核实,退票可通过悦影荟小程序【我的】-【票务中心】中找到需要退的订单进行退款。或打小程序人工客服电话:028-86731339进行咨询。

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