成都成华区北富森多米秀沙发出现质量问题,商家拒不处理,态度粗暴野蛮,还把责任推给快递公司,返厂维修还要求客户出全部维修费用,不知职能部门是如何监管这些商家的,让商家如此胆大妄为,致消费者权益何地,消费者权益保护法如同虚设。
网友:您好,您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:经我局工作人员调解,双方已达成一致意见。以上情况已于2023年1月16日10时31分,与您电话联系,您表示满意。