【交通 求助】投诉成都智源易行科技有限公司欺诈消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-13 00:36 已回复

我是天津河北区人 于2022年12月5日 在河北区革新道街道智源易行的来电自称是银行免费办理etc的 银行工作人员电话，办理人员介绍 该etc免费办理 免费注销 但是需要预存200元 这200元于奖励方式抵扣在我账户里 该etc在高速 停车场都可以使用自动抵扣 绑定了微信 但是停车场压根也用不了。我现在想退卡 注销 我并没有享受任何服务。还需要缴纳198元 注销服务费 明显在欺诈消费者
我现在要求政府部门明察 让该公司 退款200元 免费注销。我联系过客服。客服根本不解决问题。让我找办理人员。办理人员一直不给予回复把我微信拉黑

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-01-13 14:19

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-01-18 14:36

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，并展开调查，现将有关情况答复如下：已于近期与商家取得联系（或查看现场进行核实），该公司目前已经开始放假，现无相关工作人员处理您的投诉，建议针对您的投诉如果有相关凭证请发送至3526652683@qq.com。待商家节后恢复正常营业后，将及时按程序核实处理您的诉求。
以上情况已于2023年1月18日13时18分，与您联系告知。