【企业 投诉】投诉太升南路184号华为店来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-13 00:34 已回复

该店将荣耀v8por8g+256g.  当作12G+256卖给消费者，8g的型号官方授权店及其它商店均卖2899，这家店直接买4299，欺诈消费者1400元。付款后收据上才打印出商店卖的是8G+256G低配款，除此之外还诱导消费者购买碎屏险捆绑杂牌蓝牙耳机，杂牌音箱，膜，壳子，等物。本人发现后他们仅退了800元，还远远低于我疑似被诈骗的金额。后来找江汉路市场监管部门投诉，但被告之我没证据证明我当时要求买的是12G＋256G高配版，价格就以现在是市场经济为由说他们没权让商家按官方价格定价。事实上，商家早就把这套疑似诈骗方案预演的让消费者无法取证。监督管理部门也以消费者无法取证为由，价格他们没权要求商家定价为由打退消费者投诉，消费者权益保护法就是个笑话。总共加起来疑似被骗2000元也投诉无门。

官方回复

回复单位：青羊区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2023-01-18 09:47

来信人：
您好！谢谢您的来信。您反映的问题，青羊区高度重视，立即责成青羊区市场监管局核实办理，现将有关情况答复如下：
您好，因手机价格不属于政府定价，由市场经营者自主定价，买卖双方就价钱达成一致即可进行交易。
该情况，工作人员于2023年1月12日16:30与您联系告知相关情况。