【其他 投诉】疑似被骗购买话费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-12 23:26 已回复

2023年1月 10号，自贡芒云智耀科技有限公司在头条极速版上登广告：话费权益购买(客服电话4009977735)充值49.71元抵200元话费，当时没有打电话问就充值了，结果等了2天还没有收到话费，打电话联联系客服说电话停机了，我认为这是一种疑似诈骗形为
希望尽快解决

官方回复

回复单位：自贡市大安区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-01-16 15:20

尊敬的市民您好！您投诉的的问题已收悉。经大安区凤凰市场监管所调查，现将调查及处理情况回复如下：1、经查证，被投诉人自贡芒云智耀科技有限公司，统一社会信用代码：91510304MABYUUNL10，公司住所：大安区凤凰乡永胜居委会14组。2、经查证，投诉人是在被投诉人的“整点花移动APP” 互联网平台上支付29.90元的会员费，成为会员后即可获得100元的手机话费充值立减券（包含：5张10元和10张5元的立减券）。被投诉人在其网络页面中的“活动规则”和 “使用规则”都向消费者进行了明确告知。3、经调查，因受网络和第三方平台的影响，投诉人购买的话费充值延迟时间到账。4、经查明，双方已自行协商和解，被投诉人已于2023年1月13日10：30钟全额退还了投诉人。感谢您的关注和支持！