【城建 投诉】主城自来水和燃气公司不顾市民生活，频繁停水来源：问政四川 网友：mrwu  2023-01-12 12:07 已回复

武侯区人居柏荟城荟瑞阁，从此在成都安家了，然后噩梦开始了！且不说之前装修的差劲，这些都过去了。入住后，每个月成都市燃气公司和自来水公司都要停水，以下为近三个月来的停气停水记录：

2022年11月：11月8日停气！11月15日停气！11月16日-17日停水！

2022年12月：12月22日停气（通知停气，全小区集体投诉，后燃气公司回电告诉市民，如果不满意停气频率，请去法院起诉）！12月27日停气（通知停气，最后没停，但是取消停气的通知没有发给任何市民）！12月29日停气！

2023年1月：1月9日停水（停水前2个小时才发通知）！

以上停气和停水频率，请领导自己体会一下，成都市主城区！！！

当全体小区邻居对此不满意的时候，燃气公司喊业主集体去法院起诉！！！

如此频繁停气停水，给全体业主带来的损失至少有以下几点：

1. 生活不便，带来的各种损失，想逃离成都！

2. 小区有地暖，每一次停都是经济损失，请每一次停的同时记得赔偿全体业主的损失！

3. 老人在家，停气停水后不知道怎么重新开，洗个冷水澡第二天感冒，损失不可估量！

如果现在的水公司和燃气公司不可以做到一年最多停一次水或气，请政府为民做主，更换水公司和燃气公司！

官方回复

回复单位：武侯区人民政府机投桥街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-01-19 16:57

吴先生：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，机投桥街道高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，在收到您反映的问题后，机投桥街道办立即安排工作人员与社区工作人员至现场进行核实，您反映的问题属实，我街道对燃气并无管辖权，至于中兴供水公司自来水停水事由，经向中兴供水公司咨询，因前期小区在修建时，自来水供压设计不合理，导致小区四楼以下自来水水压不足，引起大量投诉，其停水的原因为中兴供水公司对小区供水水压问题进行检修所造成的。待问题解决后，停水频繁问题将得到解决。
该情况已于2023年1月18日上午11:50分电话与您联系，将处理情况予以告知，您对处理结果表示知晓。
武侯区人民政府机投桥街道办事处
2023年1月19日