【交通 投诉】都江堰103来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-12 10:08 已回复

你好 都江堰103城市公交线路且有集会的情况下非常拥挤 公交车 川A.Q1822在路过泓坊河畔站的依然非常拥挤，水泄不通根本走不到后门，我请司机开一下前门，根本没有理我。我知道规矩是死的，但人是活的。况且当站并没有任何要上车的人，我认为面司机在面对不同的情况下应灵活应用。

官方回复

回复单位：都江堰市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-01-17 17:37

市友：
您好，关于“103路公交”的相关问题收悉后，我局高度重视，立即责成交通运输保障中心进行调查处理，现将情况回复如下:
经调查，由于您未提供具体的日期、时间、地点，都江堰市古堰公交公司无法深入调查。对此，我局运输保障中心要求古堰公交公司做好司乘人员按照相关规章制度疏导乘客有序上、下车，并且进一步提高服务意识，加强服务质量，耐心地与乘客沟通，避免类似情况再次发生。给您的出行带来不便深表歉意，感谢您的理解。
古堰公交公司于2023年1月15日15:35时与您联系，您表示满意。

都江堰市交通运输局
2023年1月17日

官方回复

回复单位：都江堰市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-01-19 09:44

网友：
您好，关于“103路公交”的相关问题收悉后，我局高度重视，立即责成交通运输保障中心进行调查处理，现将情况回复如下:
经调查，由于您未提供具体的日期、时间、地点，都江堰市古堰公交公司无法深入调查。对此，我局运输保障中心要求古堰公交公司做好司乘人员按照相关规章制度疏导乘客有序上、下车，并且进一步提高服务意识，加强服务质量，耐心地与乘客沟通，避免类似情况再次发生。给您的出行带来不便深表歉意，感谢您的理解。
古堰公交公司于2023年1月15日15:35时与您联系，您表示满意。

都江堰市交通运输局
2023年1月17日