【城建 投诉】胜利新村来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-11 15:36 已回复

尊敬的领导您好！我是武侯区胜利新村27号院落如意苑的业主。我投诉小区管理不公平不公开，管理混乱，乱收费，老业主和门卫联合欺负新业主和租客，对新业主隐瞒小区任何事情，侵害我的知情权。一、门卫大爷对小区每个月收的垃圾物管费，老住户收的20多一个月(我们后面了解到的)。我们是后期2018年买的二手房，每个月收50一个月。租客也是收50一个月。二、最近二楼住户打电话给我说帮我垫付了220元下水管改管费要求我转账。我去找门卫大爷咨询情况。让他提供一下哪些住户的缴纳款项清单，二楼帮我垫付的证据，还有施工照片。还有就是小区支付工人的转账记录。结果他说都没有，只有口头描述，说已经修好了。结果我在他桌上发现一张12月21日120元收费清单。我让二楼住户提供，她也提供不出任何资料。我的要求，我作为业主，修下水管是不是应该提前通知我，经过我同意，整个总价，施工过程，支付过程是不是透明，是否存在猫腻。6家人是不是每户都是支付220元，既然是找的一个个体工人施工，总价1320元是不是有点高，怎么还有20元零头。请领导督促小区治理透明公开，建立个小区微信群，让任何事情在小区内部公开。

官方回复

回复单位：玉林街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-01-12 09:15

来信人：
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题，武侯区玉林街道办事处正在进行核实处理，请您耐心等待。待结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复

官方回复

回复单位：玉林街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-01-13 16:31

来话人：
您好！您所反映的问题，玉林街道高度重视，立即进行调查了解情况，现将有关情况答复如下：
经社区工作人员了解，门卫并没有区别对待收取费用。关于查看下水道维修票据，住户可以自行协商查看，如您有需要，可以到社区咨询律师。
以上情况已于2023年1月12日，与您联系，您表示知晓。
武侯区人民政府玉林街道办事处
2023年1月12日