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城建 求助】关于温江天来汇景小区电梯经常停运的问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-01-11 14:29 已回复

领导你好,

我是天来汇景小区的一名住户,我们小区现交房有2年左右,现小区电梯,经常因为各种各样的问题导致电梯停运,每次出现物业也安排了维保进行维修,但是基本上都是第二天又会出现其他问题。其中有一次,物业刚说通知对电梯进行了年检,结果第二天还是第三天电梯又不能使用了,最近这一周经常出现这样的状况。

听其他邻居说,小区电梯也有出现直接从某楼层,没有任何原因,直接掉落几层的情况出现。而且也有几位邻居被困小区多次。

关于上述情况,物业给出一些解释是之前修建的时候,第三方没有爱惜,导致了一些破坏,对于以上理由,表示不认同,如果是之前的责任,那么就请第三方来进行维修。


对于此,希望领导能够找专业人士对我们小区电梯进行认真的检测,评估其电梯现在的具体状况,如果是需要更换,请尽快更换,并且,希望能够让物业能够引起重视,并不是一出现状况维修即可,如果真的出现事故,那就真的晚了。马上临近春节,不希望到时候有邻居因电梯出现一些事故。还望引起重视。


谢谢

天来汇景的一名住户

官方回复

回复单位:成都市温江区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-01-16 14:19

网友:
您好!谢谢您的来电!您所反映的问题,温江区高度重视,并立即责成区市场监督管理局调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映“天来汇景小区电梯经常故障,也有出现直接从某楼层,直接掉落几层的情况出现等”的问题,经区市场监督管理局工作人员检查:经核实,1、您反映电梯关人的问题,因电梯限速器钢丝绳有油污,导致运行急停关人,我局已督促物业单位和维保单位第一时间对油污进行了清洗,现已整改完成;2、您反映电梯运行时下滑的问题,因电梯平层感应器故障导致运行时下滑,现已整改完成。目前电梯符合运行条件,安全运行。
2023年1月16日12时11分区市场监督管理局工作人员拨打您电话,告知您上述情况,您表示知晓。

成都市温江区市场监督管理局
2023年1月16日

官方回复

回复单位:温江区住建局来源:问政四川 回复时间:2023-01-16 14:37


网友:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题,我局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
天来汇景小区位于温江区鹏程路99号,由四川省庭瑞达物业管理有限企业提供物业服务。
经核实,物业企业聘请四川众雁电梯有限公司作为小区电梯维保单位,并签订电梯保养服务合同,每月进行两次维保。区住建局责成物业企业督促维保单位对小区小区电梯进行排查,确保电梯安全运行。
2023年1月13日10时41分、14时02分区住建局工作人员拨打了您留下的联系方式,均未能接通,故无法告知上述问题的处理情况,非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。若您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局热线电话(028-82720381、028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年1月16日

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