【城建 投诉】南部县御景尚庭违规收费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-10 16:50 已回复

本人父母于2019年在南部县御景尚庭楼盘销售处购买住房一套，现在到了交房时间，去售楼部接收房子，物业却告知，必须缴纳2000元装修保证金才能给钥匙，不交钱就不给钥匙。请问自己辛苦挣钱买的房子却不能拿到钥匙，这是什么霸王条款？老百姓到哪去说理，只能求助政府部门。

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回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2023-01-11 09:59

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位：南部县房地产管理局来源：问政四川 回复时间：2023-02-03 14:50

网友您好！
您反映的问题收悉，经核实，开发企业表示可以正常办理接房手续。物业收取的装饰装修履约金是为约束业主违规装修行为，在业主与物业办理装饰装修协议里明确了违规条款、缴纳金额及退款时限。