【企业 投诉】成都好学微客未签订合同未上一节课，要求退全款来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-09 19:17 已回复

在知乎上看到有人写的tiktok副业赚钱文章，想有一份其他的兼职就添加了里面的微信，给我发了一个免费公开课链接，2023年1月7日下午2点-4.30点，给我们展示了成为他们的学员，有很多VIP通道，能快速涨粉买房买车，有很多成功的例子。未录系统未上一节课，未签订合同，不回消息，要求退款一直不退款一直往后推，无售后解决通道，发付款码交费的那个女的直接不回消息，挣得都是拿健康换来的血汗钱，5480元确实不少，希望平台能维护消费者合法权益，要求尽快退全款。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-01-10 11:42

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-01-13 15:45

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，并展开调查，现将有关情况答复如下：已于近期与商家取得联系（或查看现场进行核实），该公司目前已经开始放假，现无相关工作人员处理您的投诉，建议针对您的投诉如果有相关凭证请发送至3218145729@qq.com。待商家节后恢复正常营业后，部门将及时按程序核实处理您的诉求。
以上情况已于2023年1月13日14时27分，与您联系告知。