【城建 咨询】温江雅居乐锦尚雅宸开发商，建豆腐渣住宅来源：问政四川 网友：wuyue123321  2023-01-09 18:27 已回复

事实和理由：致成都市人民政府：

       我们是购买成都温江区雅居乐锦尚雅宸住房业主，此时此刻我们业主们本应沉浸在即将入住雅居乐为我们提供的高档品质住房的喜悦气氛里，但现实却给我们全体业主开了个玩笑，因为雅居乐给我们业主移交的是一份不合格的答卷。

自 2022年12月以来,成都温江区雅居乐锦尚雅宸的业主就项目在设计、施工建设、小区配套设施、园林品质等存在的问题，与雅居乐工作人员进行了数次沟通，但雅居乐至今未拿出明确的整改意见，且在不与业主进行任何协商沟通前提

下，冒然通知各业主接房。全体业主对雅居乐地产在房屋建筑质量、企业诚信等方

面产生了前所未有的信任危机。

通过与雅居乐工作人员的数次沟通，发现就这样一个问题重重的项目，居然是雅居乐对内对外宣称的高端小区,让全体业主情何以堪?几百万投入却换来一颗破碎的心，高端小区修成了安置房，这是全体业主绝对不能接受的，对此我们提出强烈的不满和抗议。

现全体业主正式书面函告雅居乐，项目存在的如下三类问题，

1、诸多区域未达到预售宣传时的设计效果;

2、诸多区域未按照设计图纸施工;

3、诸多区域存在设计重大瑕疵和施工质量问题；

4、住宅内部装修质量非常脆弱，踢脚线断裂、吊顶脱皮、客厅地砖裂缝等问题数不胜数；

主要诉求：

首先是想要退房，若不能退房，需要开放商做好如下工作：

1、要求开发商联合政府相关部门成立督导办事组。

2、要求调拨专项整改建设资金。

3、要求对小区建设未按图纸施工及擅自更换的材料进行整改还原。

4、对因资金断裂导致未能修建的部分予以动工修建并接受过程监督。

5、对实际修建外墙、消防楼梯、围墙、停车场按楼盘市场价值应匹配的效果整改。

6、业主适龄儿童学区入学开设特别办理通道。

7、对该开发商新开工期项目予以停发预售证及停拨监管资金。

8、房屋内部结构必须按照合同上的要求做到位。

9、补偿我的时间、精力、精神损失。

10、以上所有诉求不能完成，本小区业主势不交房，根据处理结果保留向上一级政府及单位上诉的意愿。

最后，温江区雅居乐锦尚雅宸全体业主请求政府为我们老百姓的血汗钱做主，我们相信党和人民政府会给我们一个满意的答复。

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2023-01-11 14:35

市民：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
“锦尚雅宸”系成都雅颂房地产开发有限公司开发建设的商品房项目，位于成都市温江区祥和街99号。
二、调查核实处理情况
关于您反映该项目延期交房的问题。经调查，开发企业已于2023年1月3日发布项目延期交付的公告，公告称因高温限电、疫情等原因，导致工程建设进度滞后，未能按合同约定时间完工。该项目交付时间延期至2023年1月29日-2023年2月28日分批次交付。
关于您反映诸多区域未达到预售宣传时的设计效果的问题。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定：“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，构成要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任”。鉴于您所反映问题为民事纠纷，建议您与开发企业协商处理，亦可通过司法途径维护其合法权益。
关于您反映房屋内踢脚线断裂、吊顶脱皮、地砖局部裂缝及部分区域未按照设计图纸施工等质量瑕疵问题。区住建局约谈开发企业，责成其立即进行排查，并按照相关规范要求进行整改。开发企业表示，目前已安排施工单位全面排查处理之中。若业主收房后发现房屋存在局部质量缺陷，可到物业公司报修登记，便于施工单位安排人员及时整改。区住建局已要求开发企业及时向业主做好解释沟通工作，努力化解矛盾纠纷。
关于您反映要求退房及支付延期交房赔偿的问题。鉴于您所反映的问题为民事纠纷，建议购房人与开发企业协商处理，亦可通过司法途径维护自身合法权益。
关于您反映资金监管的相关问题。经查，开发企业在申请办理商品房预售许可证时，区住建局已要求开发企业严格按照《成都市商品房预售款监管办法》等相关规定，建立了预售资金监管账户，落实了项目的监管银行，明确了项目的预售资金监管额度，并严格按照相关规定监督、指导开发企业、监管银行支取和使用预售资金。
三、沟通情况
2023年1月10日14时00分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您对区住建局工作表示理解。非常感谢您对我区房产领域工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82721681、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2023年1月11日