【企业 求助】开发企业处置公卫顶棚漏水问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-09 15:30 已回复

感谢崇州市2022年12月29日对我2022年12月25日提出的花样年智慧城二期一单元1304公共卫生间顶棚漏水问题的高度重视！

       2022年12月27日11时左右，微信昵称为成都智慧城二期9-14栋保修工程师给了我3分多钟时间的电话回复（回复内容：经检查分析，顶棚漏水不是防水问题，是污水管预留洞问题；研究的方案是用一种堵漏材料把预留洞堵了；处理时间不能保证业主要求的春节前完成，因专工“阳了”忙不过来）。

       我家接房入住约15个月，截止现今已于2022年7月15日、12月10日、12月23日、12月25日就门锁不灵、门框门扇擦刮、墙面饰面层鼓泡掉漆、门套线翘曲，公卫顶棚漏水问题通过花花客服报修，最终得到的却是上面括号内的回复！

       类似情况如果发生在开发企业职工家里，他们会怎么样呢？如果发生在某局工作人员家里呢？

请督查：1、“污水管预留洞“为什么没有使用？施工企业是否按图施工？开发企业是否检查验收？

             2、我家公卫顶棚漏水源头在哪儿？是后边哪种：污水、给水、雨水、冷凝水、、、、、、

             3、用一种堵漏材料把预留洞堵了，如果不漏了是好事；能否保证其他部位不渗漏？精装交房接用一年多就漏水，如果一定时间后，特别是保修期后漏水，我找政府？找开发企业？找楼上业主？妥当吗？合规吗？所以如今要从漏水源头治理！

             4、漏水问题已于12月10日和25日通过花花客服两次报修，开发企业与物管企业互怼后给我一个“处理时间不能保证业主要求的春节前完成”。

            5 、此报修事项在房屋建筑工程保修范围和保修期内，且已严重影响使用功能，按规定应该立即抢修。从2022年12月10日至25日无专工，到2023年1月1日无专工、到1月9日还无专工？再到1月19日有没有专工？什么时候能有专工处理漏水问题？"专工阳了忙不过来"，花样年智慧城项目的专工都“阳”了吗？花样年房企公司开发的项目还有没有专工？

           6、请崇州市相关领导监督花样年智慧城开发企业及其施工企业履行保修义务。

官方回复

回复单位：崇州市住建局来源：问政四川 回复时间：2023-01-17 16:30

网友您好！您所反映的问题，崇州市高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
现我局工作人员已责令开发单位积极与您取得联系,并就您提出相关问题尽快派出人员进行整改。我局将持续关注，直到问题得到彻底解决。