1月8日下午，在网上预订了联动云汽车租赁公司的车，车辆观致三车牌号（川A1F4G5），预付款了239元
取车是发现汽车不能打开，不能使用，
于是联系联动云客服
下午打了几通电话排队等候客服接电话，但是最后轮到自己的时候就说客服忙，直接挂断
下午尝试打了几通全都等了十几分钟，且都是最后挂断
后来联系在线客服排上队最后也是没能联系上
现在不知道239元预付款能退还是不能退，车辆没有使用过，在用车前多次联系也是无果
希望能解决一下
先生：
您好，谢谢您的来电！您所反映联动云支付的问题，管委会接到后高度重视，立即安排企业服务部工作人员进行核实处理，现回复如下：
根据您所反映事宜，经管委会工作人员根据您提供的地址核实航天路52号国机西南大厦成都联动云分公司，未能在该地址找到该公司。
此事宜多次回复，建议您核实地址后再行反映。其后若有其他问题请及时向我们反映，管委会将积极搭建平台协调处理相关事宜。
成都市龙潭工业机器人产业功能区管委会
2023年1月12日
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