川都之家房地产武侯店(地址:四川省成都市武侯区成都A世界咨讯广场)。没有看房之前让先交服务费500。我在租房app上看中一套出租套一的房子1200,中介要你去线下门店找他,喊让先交服务费之后会找到让你满意的房子到入住为止,在交之前我告知他也确认了我看中的那套房子我是要长租下去,结果交了费去看了房告诉我房东只短租一个月长租就收费2000。这个是他们没有了解清楚房东不长租就让我先交钱然后他们就找不到符合我条件的房子,我就不相信他们能帮我找到房子,我请求退我一半服务费,中介确说个人原因不退?这个是我个人原因吗?
来话人:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况回复如下:
经调查,来话人反映成都川都之家房地产咨询有限公司退费的问题。双方按照所签协议协商处理,若协商达不成一致意见,建议您通过司法途径解决。
以上情况已于2023年1月11日电话与您联系,您已知晓情况。
武侯区住建交局
2023年1月12日