四川省 » 成都 » 金牛区 » 建行房贷申请提前部分还款,建行故意设置障碍
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其他 投诉】建行房贷申请提前部分还款,建行故意设置障碍来源:问政四川 网友:问政网友  2023-01-07 00:17 已回复

12月14日在成都市金牛区中国建设银行(金仙桥支行) 申请房贷部分提前还款,银行借口没有额度,让排队,但是未告知还款时间,等待遥遥无期。投诉银行故意设置还款障碍,与合同规则违背。

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2023-01-09 14:10

尊敬的先生/女士:
您好!我们调查核实了您的诉求,现将相关情况回复如下:
经调查:您反映的中国建设银行(金仙桥支行)问题,因为职能职责不在金牛区范围内,无法处理,建议您可首先与建行金仙桥支行协商,如对协商结果有异议可向银监会:12378反映。
再次感谢您的理解与支持!

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