12月14日在成都市金牛区中国建设银行(金仙桥支行) 申请房贷部分提前还款,银行借口没有额度,让排队,但是未告知还款时间,等待遥遥无期。投诉银行故意设置还款障碍,与合同规则违背。
尊敬的先生/女士: 您好!我们调查核实了您的诉求,现将相关情况回复如下: 经调查:您反映的中国建设银行(金仙桥支行)问题,因为职能职责不在金牛区范围内,无法处理,建议您可首先与建行金仙桥支行协商,如对协商结果有异议可向银监会:12378反映。 再次感谢您的理解与支持!