【城建 建言】双流燃气业务办理不便民来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-06 15:57 已回复

燃气公司于今年夏季统一给小区更换了新气表，前日去红旗连锁充气费，被告知无法充值需去办理新卡。经电话咨询，双流燃气所有营业厅均只在工作日（朝九晚五）办理业务，燃气涉及民生，本就是服务广大群众，营业厅业务办理时间与大部分的人工作时间冲突，单身在成都的人员只有请假去更换新卡，耽误了工作，影响收入。建议学习公安户籍业务办理大厅周末设置部分可办业务时间，方便群众或设置线上办理途径。其二，现在办理业务还要求携带身份证复印件的地方已经少之又少，贵单位是否应该考虑与时俱进一下？

官方回复

回复单位：成都市双流区新科局来源：问政四川 回复时间：2023-01-18 15:06

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区新科局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，区新科局已将您的诉求转达至区内天然气公司，建议其考虑用户获得用气的时间和便利性，更合理的设置工作时间和工作流程。