您好,我的医保在线上支付宝,微信小程序,天府市民云都无法使用查询功能,查询余额这些功能都用不了,都会提示存在多个信息,我想查询打印我的医保或者养老保险缴费单都查询不出来,我的社保是在高新区,请问这个存在多个参保信息要怎么解决呢?
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区卫生健康局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
您的医保账户有多个人员基础信息的问题已为您处理成功。
以上情况已于2023年1月11日10时20分和您联系。