尊敬的市政府领导：

我是华润置地时代风景的业主，2021年举全家之力购房，成为时代风景业主。小区于近期集中交房，恰逢年底，本该快快乐乐住新房、欢欢喜喜过新年，但是在交房后，我们却发现房屋存在诸多问题。我们已经向华润置地反馈多次，开发商拒绝整改，开发商旗下部门之间或合作商之间相互踢皮球，百般推诿。我们小老百姓如何能耗的过泱泱央企？唯一的路只能求助政府，恳请市政领导为百姓做主，帮助我们。

华润置地时代风景小区位于龙泉驿区十陵街道，精装房交付，其精装修存在诸多问题，在此不一一赘述，只着重反映腰线层存在的严重的安全问题。

1. 开发商在市住建局存档竣工图中明确标注腰线层整体尺寸为1000mm，然而腰线层整体实际测量尺寸为1150mm，误差高达15%。

2. 购房前、购房时、购房后，开发商并未告知购房者腰线层封窗有安全隐患，后期华润物业也未告知腰线层不可封窗以及封窗相关的风险。但是交房后我们与设计方沟通，却被告知腰线只是装饰作用，相关位置不能封窗。因此，设计方与开发商的宣传严重不符、自相矛盾。此后，开发商又告知我们，腰线结构做了拉拽受力的第三方安全测试，封窗无安全隐患，但拒绝提供第三方检测和相关安全性证明/报告。业主到底能不能封窗？封窗后腰线层的安全隐患应当由谁来承担责任？始终未得到明确的答复。

3. 购房时，开发商提供的非标户型确认书，避重就轻，其中并未标明腰线的具体尺寸、材料和工艺，未严正告知业主不可以封窗。这是开发商规避己方责任并且转嫁、加重业主的义务与责任。而且，该非标户型确认书也不是一式两份，仅开发商单独存档，后期业主要求提供告知书，开发商也拒不提供。

4. 三楼房屋实际交付情况和非标户型确认书表述不符。三楼栏杆实际交付高度为1470mm，与非标户型确认书具体表述的1220mm不一致。

5. 二楼房屋实际交付情况和非标户型确认书表述不符。腰线装饰板将二楼阳台外梁内包部分过多，腰线层包裹进二楼客厅阳台24cm，与宣传的10cm相差甚远，严重影响二楼业主的套内使用面积，侵犯业主权益。

6. 腰线层设计未考虑3楼漏水、2楼积水的隐患，未作墙体防水处理、腰线层排水处理。 

恳请政府相关部门能彻查此事，督促华润方面尽快提供解决方案，帮帮我们这些无助的老百姓。至此，感激涕零。