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3.15 投诉】龙泉十陵华润置地时代风景小区存在重大安全隐患来源:问政四川 网友:问政网友  2023-01-06 11:20 已回复

尊敬的市政府领导:

我是华润置地时代风景的业主,2021年举全家之力购房,成为时代风景业主。小区于近期集中交房,恰逢年底,本该快快乐乐住新房、欢欢喜喜过新年,但是在交房后,我们却发现房屋存在诸多问题。我们已经向华润置地反馈多次,开发商拒绝整改,开发商旗下部门之间或合作商之间相互踢皮球,百般推诿。我们小老百姓如何能耗的过泱泱央企?唯一的路只能求助政府,恳请市政领导为百姓做主,帮助我们。


华润置地时代风景小区位于龙泉驿区十陵街道,精装房交付,其精装修存在诸多问题,在此不一一赘述,只着重反映腰线层存在的严重的安全问题。

1. 开发商在市住建局存档竣工图中明确标注腰线层整体尺寸为1000mm,然而腰线层整体实际测量尺寸为1150mm,误差高达15%。

2. 购房前、购房时、购房后,开发商并未告知购房者腰线层封窗有安全隐患,后期华润物业也未告知腰线层不可封窗以及封窗相关的风险。但是交房后我们与设计方沟通,却被告知腰线只是装饰作用,相关位置不能封窗。因此,设计方与开发商的宣传严重不符、自相矛盾。此后,开发商又告知我们,腰线结构做了拉拽受力的第三方安全测试,封窗无安全隐患,但拒绝提供第三方检测和相关安全性证明/报告。业主到底能不能封窗?封窗后腰线层的安全隐患应当由谁来承担责任?始终未得到明确的答复。

3. 购房时,开发商提供的非标户型确认书,避重就轻,其中并未标明腰线的具体尺寸、材料和工艺,未严正告知业主不可以封窗。这是开发商规避己方责任并且转嫁、加重业主的义务与责任。而且,该非标户型确认书也不是一式两份,仅开发商单独存档,后期业主要求提供告知书,开发商也拒不提供。

4. 三楼房屋实际交付情况和非标户型确认书表述不符。三楼栏杆实际交付高度为1470mm,与非标户型确认书具体表述的1220mm不一致。

5. 二楼房屋实际交付情况和非标户型确认书表述不符。腰线装饰板将二楼阳台外梁内包部分过多,腰线层包裹进二楼客厅阳台24cm,与宣传的10cm相差甚远,严重影响二楼业主的套内使用面积,侵犯业主权益。

6. 腰线层设计未考虑3楼漏水、2楼积水的隐患,未作墙体防水处理、腰线层排水处理。 




恳请政府相关部门能彻查此事,督促华润方面尽快提供解决方案,帮帮我们这些无助的老百姓。至此,感激涕零。

官方回复

回复单位:龙泉驿区民生诉求会办中心来源:问政四川 回复时间:2023-01-12 13:37

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您反映的是华润时代风景20-2-3xx号房屋外墙腰线石材尺寸存在偏差的质量问题。经核实,现场腰线石材尺寸与设计要求一致,不属于施工质量问题。如有其他质量疑问请拨打电话84852603电话咨询。
以上情况已于2023年1月11日15时50分电话告知,您表示知晓。

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