尊敬的王市长您好,
我们是位于成都高新区天华路299号英郡一期的业主们,因长期饱受楼下雍雅合鲜(高新区天华一路17号)的油烟乱排乱放,已长时间无法呼吸新鲜空气。并且空气中长期弥漫花椒、辣椒等强烈浓烈气味,再叠加疫情因素,使得本来就不容易康复的身体雪上加霜,特别是孩童和老年人等易感染人群日夜备受煎熬。
通过进行相应举报投诉沟通近6个月(180天),相应政府执法部门的反馈一直是等待餐饮店更新设备,等待清理油网,等待,等待。。。不知要等待到何时。
现请王市长对该事件进行关注,并对该事件的相关责任人及上级主管部门进行问责。
谢谢
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区生态环境和城市管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,该餐饮商家已按要求将厨房内油烟净化器进行了更换。该餐饮商家负责人表示已委托专业公司对楼顶烟道排口进行调整设计,待方案完成后,立即实施改造,减少油烟对周边居民的影响。下一步,工作人员将加大对该餐饮商家的巡查和监督力度。
以上情况于2023年1月10日13时34分电话回复您,遇类似情况您可拨打城管热线电话85133110进行反映,工作人员将第一时间赶赴现场处理。