【其他 求助】杰灵小区9一3一604屋顶浸水来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-05 12:09 已回复

尊敬的市领导您们好！我是河东新区杰灵安置小区住户，我们家是顶楼，屋顶防水以前做得很简单一遇下雨都有浸水现象，导致现在装修后屋里的衣柜都发霉，衣柜也掉皮了放里面的被子和衣服都很潮湿，也几次找过本小区的物业公司，但是他们说要上报排队，他们也不知道要多久才能解决这个问题，现在我也不知道该怎么办，影响我们家的正常生活，所以特恳请市领导能为我们家来解决这个很烦恼的问题。特此感谢！

官方回复

回复单位：遂宁市河东新区管理委员会来源：问政四川 回复时间：2023-01-05 14:27

网友，您好！
留言已收悉，您反映的问题将转交给相关部门调查核实，目前正在处理中，请耐心等待。
感谢您的留言！
此复。

官方回复

回复单位：遂宁市河东新区管理委员会来源：问政四川 回复时间：2023-01-11 17:34

网友，您好！
您的留言已收悉。遂宁东涪投资有限责任公司高度重视，赓即成立专班，开展了调查核实。现将调查情况回复如下。
一、调查情况
杰灵小区9栋3单元6楼4号顶楼下雨天出现渗水情况属实
二、办理情况
1.网友家中房屋渗水情况属实，其中反映多次找物业处理问题没有解决，应是网友在东涪公司物业接管该小区前向前物业公司反映的，2023年1月1日东涪公司物业才收到网友的房屋问题提交。
2.东涪公司物业接到问题提交后立即到网友家中查看情况，并及时登记在册报告公司，将网友房屋问题列入安置小区维修计划当中，并协调维修队尽快处理，维修队在处理完另一个小区的维修后，于1月11日到杰灵小区进场维修，预计1月15日修复完成。
三、下一步工作
东涪公司将进一步加强小区全面管理，不断提升物业管理水平，对业主反映的相关问题第一时间解决，积极为业主排忧解难，为小区业主营造良好生活环境。
感谢您的留言

作者评价：满意评价时间：2023-01-21 05:46

感谢遂宁市市领导，河东新区管理委员会，以及东涪物业管理公司，您们积极为我们家此次房屋遇到下雨屋顶浸水的问题得到了及时解决，让我们家安安心心的过这个即将到来的春节，我们家也真正的感受到了温暖。特此感谢您们！！！！！！