【医疗 投诉】隆昌市人民医院医生不能做到一人一诊室来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-05 11:05 已回复

心血管医生勾*芬，坐诊时不能维护看诊顺序。第一，医院里每个诊室都粘贴着一人一诊室，在她的诊室里围了一堆人。第二，机器喊号显示到了25号，但是才看到20号。于是21、22：23、24：25号都在诊室里围着。如果是这样，机器排号的意义在哪里，还不是先到诊室里的先看吗？懂规矩的在门外等，不懂规矩的在里面等。医生在嘈杂的医院隔着门喊我号。我不是千里耳，我听不到。我只知道看到前面一号的人出来了我就进去，结果我后面的人先看了，我眼睁睁被插队。虽然是小医院，也不能这么没规矩吧。其他诊室都井然有序，只有她的诊室没有秩序。搞得已经被叫号的患者苦等，等都没关系，你至少不能让人插队吧。

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回复单位：内江市12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2023-01-06 09:56

此件已交办相关部门，请耐心等待办理结果。

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回复单位：内江市12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2023-01-06 09:57

此件已交办相关部门，请耐心等待办理结果。

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回复单位：隆昌市卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2023-01-17 15:20

尊敬的李女士：
您好！
您通过问政四川反映的问题，已收悉办理，经隆昌市卫生健康局调查，现回复如下：
经核实，隆昌市人民医院近期门诊患者较往年同期明显增多，内科每天挂号就诊患者约600人次，同时由于医院门诊部修建较早，内科诊室布局过于集中，且候诊区狭窄，仅能容纳约30人候诊。为了方便患者挂号，开通了网上智能挂号系统，存在患者在网上挂了号，人还没到，门诊医生只能口头呼叫已经过号的患者进入诊室就诊的情况。据了解，由于就诊患者较多，在导诊护士不断维持就诊秩序的情况下，仍有部分患者未到就诊时间提前进入门诊医生诊室的情况。下一步，医院为切实改善门诊就诊秩序问题，将加大导医护士维护门诊就诊人员的秩序的力度，同时探索挂号后，到分诊台取号就诊制，避免类似的情况再次发生。
如您有其他意见建议，欢迎拨打隆昌市卫生健康局电话，0832-3915320。
隆昌市卫生健康局
2023年01月17日