【3.15 求助】成都千木教育虚假宣传疑似网络诈骗消费者，承诺不兑来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-04 21:56 已回复

10月31号左右在抖音短视频内看到海外短视频带货广告预留了电话号码，对方添加本人微信，发腾讯课堂海外短视频带货免费公开课，过程中对方自称是抖音官方签约的高级讲师培训抖音内部员工，自称国家支持跨境电商让其亲自带领，仅限8名自己亲自带的学员，上一批学员1万多的学费，这是最后一次教学只收取5990的学费，赠一台二手苹果手机，以及搭建好的外网，到手可直接操作，并承诺30天内达不到6000营业额者退款，付款后签合同开发票，听课过程中，对方称某某学员已还清债务，称某某学员已购房，夸大宣传，诱导消费者，之后学习过程中发现老师刷假粉，假播放量，刷假单，在要退款时，老师说找销售，可是销售的企业微信显示已经离职，（疑似骗完之后就用账号已经离职去逃逸）（企业微信）。，为了避免我们退款，后台作假，几乎每天都有受害者，他们不止涉嫌虚假宣传，欺诈，构成违法犯罪，为了维护本人合法权益，特向本平台投诉，处罚不法行为公司，并追回我的血汗钱，不要让更多人上当受骗。。

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2023-01-10 16:31

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
  市场监管局工作人员于2023年1月6日14时30分与商家联系，商家表示您已经学习了课程，也操作了店铺，所以只能给您退费1200元，您表示不认同，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条 第三项和第四项 该事项终止调解；您如不认可或要继续维权，依据《消费者权益保护法》第三十九条规定，建议您走司法途径解决退款问题。
以上情况，工作人员于2023年1月9日14时52分与您联系，您表示知晓。