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3.15 投诉】举报中房西江悦开放商虚假宣传商品房质量不过关来源:问政四川 网友:问政网友  2023-01-04 09:19 已回复

本人在西江悦购买了住宅产权99平住宅,1:购买时开发商宣传全屋包括卫生间带地暖实际卫生间没有地暖,2:卫生间没有沉箱设计,有部分收房的邻居都已经发现漏水情况了,根本不符合常理;3:房屋层高购买时说有2.9米实际只有2.75米;4:购买时开放商打包销售一个家装主材礼包业主交付了1万元,承诺交房前15天通知选款,实际目前通知交房仍没有交付;5:交房流程严重违反国家要求,要看房必须先交1年的物业费且过程我找他们要竣工验收合格证明文件都没提供;每次找置业顾问就是非常抱歉,但是解决不了,开发商又不理会;就没有部门能处理这样侵占市民法定权益的部门吗?老百姓挣钱不易,3年疫情大家都很难过,请领导彻查中房西江悦开发商虚假宣传,不按合同履约,违反国家法律规定等情况;同时赔偿我们应得的损失。



官方回复

回复单位:崇州市住建局来源:问政四川 回复时间:2023-01-11 10:50

网友您好!您所反映的问题,崇州市高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
一、调查情况: 经调查,您反映的中房西江悦项目中房西江悦项目位于崇州市崇阳街道西河大道西段,由崇州市中业瑞华房地产开发有限公司开发建设。
二、处理情况:
1.关于层高问题,《规范》规定层高指楼板中轴对中轴高度,而楼板厚度为200mm,所以层高为2950mm,净高为2750mm;
2.关于卫生间问题;西江悦项目除一层施工工艺为同层排水外,其余楼层均为异层排水。项目未调整过施工标准;房间在交付前全部做了两次闭水试验,如业主要求可以在交付前重新做闭水试验;
3。关于地暖,卫生间施工含多重管道(给、排水管、地漏等)且面积较小,影响地暖管盘管工艺;且卫生间地面有防水层(防水层限温),如铺设地暖,地暖温度会破坏防水层,造成后期屋内漏水;
4.关于家装礼包,家装公司工作人员前期生病原因未能前来项目地办公,开发企业已与对方公司协商,康复后于8号到达西江悦项目,通知客户选品并对接配送货事宜;
5.关于您反映的交付问题,我局正在进行调查中,如您有相关证据,可向我局提交,以便我局进行核查。
我局工作人员于1月11日10时30分与您联系,您对处理结果表示理解。

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