本人与2022年11月22日书面申请于成都银行沙湾支行提前结清位于郫都区犀浦街道悦未来小区的房屋贷款,也按照合同要求提前30个工作日将提前还款金额存入账户,由于房屋已经卖了,着急提前结清贷款过户。但是每次给银行打电话都是说让我们等,连你是哪个人也不问,究竟他们有没有给我们办提前还款流程也不知道。
尊敬的先生/女士:
您好!我们调查核实了您的诉求,现将相关情况回复如下:
经调查:您反映的成都银行相关问题,因为职能职责不在金牛区范围内,无法处理,建议您向银行或者银保监局反映该问题。
再次感谢您的理解与之支持!