【医疗 咨询】基本医疗保险转移申请不成功医保电子凭证不能用来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-03 16:34 已回复

    您好，我想咨询一下我2022/8月份至10月份在成都市温江区用灵活就业身份购买了医保进行缴费，2022年10月29日在四川医保公共平台暂停了灵活就业医保，2022年11月份的时候在四川省内江市入职购买了职工医保，在使用医保电子凭证的时候参保地没有内江选项，咨询12345说需要进行医保转移，然后我在四川医保公共平台上进行转移的时候提示我“未获取到您需要转移的参保信息，请核实您在曾参保地已暂停缴费，如您确已暂停缴费，请持原参保地出具的《参保凭证》前往您现在的参保地医保中心现场办理。”之后我去进行出具医保凭证的时候又提示我“校验人员参保信息失败，未查询到人员暂停参保该险种的信息或终止参保信息，无法办理基本医疗保险参保凭证打印业务”我在四川医保公共平台咨询了但是都没有回复我，我现在应该怎么操作才能使用医保电子凭证呢？

官方回复

回复单位：成都市温江区医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2023-01-06 10:18

留言人：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，温江区高度重视，立即责成区医保局调查处理，现将有关情况回复如下：
一、经查询，您2022年8-10月以灵活就业人员身份在温江区参加城镇职工基本医疗保险，现已暂停参保。您自2022年11月起通过用人单位在内江市参加城镇职工基本医疗保险，参保状态为“正常参保”。
二、针对您反映的医保电子凭证没有内江选项的问题，请您联系现参保地医保局为您进行信息维护，维护后即可正常使用现参保地医保电子凭证，无需进行医保转移，故您无需出具《参保凭证》。
三、针对您反映的出具《参保凭证》时提示校验人员参保信息失败的问题，因近期省医保局对四川医保公共服务平台进行维护，导致您《参保凭证》出具失败，待系统维护完毕便可自行线上办理该业务。
以上情况医保局工作人员于2023年1月4日11时19分通过电话与您联系，您表示满意。感谢您对我们工作的理解与支持。

承办单位：温江区医疗保障局
2023年1月6日