【3.15 投诉】成都燃气乱收费问题请将问题转省发改委来源：问政四川 网友：935606766  2023-01-03 15:50 已回复

请审核的相关领导不要将问题转给成都市燃气公司敷衍回复！！！！！！！！该项问题市发改委已证实有价格问题，请将该项问题转四川省发改委、物价局调查成都市燃气集团的改管道乱收费问题。

 一.关于本人投诉“【城建 投诉】成都燃气安装软管3米收费1250元/户”,该项暗管安装，开洞开槽均有业主自行施工，燃气公司仅仅安装金属软管 ，之前的投诉已经描述得非常清楚，现不再具体阐述。

一 成都市发改委相关工作人员已表态（后附相关录音）：

     a.正对该项价格问题市发改委正联合省发改委推动该项价格整改事宜。

     b.已发现该项价格问题，但缺乏更高部门的相关政策依据。

二.请省发改委及物价局，调查四川省各地燃气公司关于该项金属软管收费标准，并对比成都燃气集团关于该价格标准，并调查成都燃气集团收费的费用组成（工程造价组价明细），公示其合理性。

三.关于成都燃气回复“我公司燃气管道改造施工是根据《四川省【2020】四川省建筑工程工程量清单计价定额》标准进行收费，人工费调整根据川建价发〔2022〕14号进行核算收费。以上施工项目收费标准均已在我公司官网进行公示”

1. 请问价格公示和价格合理有直接联系吗？作为垄断行业，请成都燃气公示其第三方核价公司的定价报告，接收市场监督合理性。
   

2. 请公示关于1250元/户的套餐所使用的燃气金属软管的材料品牌，规格，型号。作为国企垄断行业，理应接收社会监督合理性。

3. 请公示1250元/户的工程造价的组价明细，作为国企垄断行业，理应接收市场的监督合理性。

4. 请成都燃气集团调查四川省各市的该项改金属暗管的收费标准，对比后，给与正面回复，你司价格的合理性。

官方回复

回复单位：成都燃气股份集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-01-11 15:16

网友：
您好，谢谢您的来电！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实， 2022年12月8日接到您户户内燃气管道改造施工申请，工作人员根据与您户的预约时间于12月16日上门踏勘。经现场与您沟通施工方案，您希望将表后镀锌管接口（灶前阀位置）留在生活阳台处，再使用灶前连接软管穿墙体从橱柜连接到灶具，预计灶前连接软管长度4米。施工人员向您户解释，根据《燃气工程项目规范》（编号为：GB55009-2021）第6.1.8规定：燃具连接软管不应穿越墙体、门窗、顶棚和地面，长度不应大于2.0m且不应有接头（强制条款）。工作人员根据现场情况向您建议2种施工方案：1、表后镀锌管穿墙进厨房后，将灶前阀预留在厨房内，可缩短灶前连接软管长度至2米内且不穿墙，收费标准为表后5米内镀锌管450元；2、使用暗设管道穿墙后将灶前阀门安装在橱柜内，缩短灶前连接软管长度至2米内且不穿墙，施工收费3米内1250元，每超过1米110元。同时，工作人员告知您户我公司户内燃气管道改造施工是根据《四川省【2020】四川省建筑工程工程量清单计价定额》《川建价发〔2022〕14号》进行定额组价，且暗设工艺可由客户自愿选择实施。以上施工项目收费标准均已在成都燃气集团官网进行公示，详情可在我公司官网查看。之后，因您认为镀锌管施工裸露管道不美观，暗设管道价格过高，当日取消施工。
我公司于2022年12月20日、12月22日、12月27日接您户来电反映暗设价格问题，工作人员分别于2022年12月21日16:33、12月23日14:00、12月27日13:10电话与您联系沟通。您在电话中提出2个问题：1、第三方平台上相关管道45元/米；2、其他区域3米暗设价格在600元左右。工作人员就以上问题为您户进行详细解答：1、经核实您提供照片，第三方平台价格45元/米管道为灶前连接金属波纹软管，并非暗设专用管道，我公司灶前连接软管的价格为42元/80cm(含安装费)、52元/200cm(含安装费)，灶前连接软管使用范围为灶前阀连接到灶具，且不应穿越墙体、门窗、顶棚和地面，长度不应大于2.0m且不应有接头；2、我公司暗设管道管材及施工工艺与其他地区公司不同，施工流程较多，其中包括上门踏勘设计方案、布管施工、管件连接及试压（包括强度试验和严密性试验）三次上门实施，施工过程有监理单位全程参与。我公司的暗设收费是依据《四川省【2020】四川省建筑工程工程量清单计价定额》及《川建价发〔2022〕14号》文进行定额组价。
我公司于1月3日再次与您沟通，您告知近一年时间不在成都，也不会对房屋进行燃气管道改造施工，无需我公司再对暗设价格问题进行联系解释。
以上情况于2022年12月21日16:33、12月23日14:00、12月27日13:10、1月3日14:00与您联系，您表示知晓。