由于就业资料办理的需要社保证明,但在各个渠道支付宝、微信、成都天府市民云人社app均无法领取电子社保卡,在领取电子社保卡的页面会显示“暂未查询到您的社保卡信息,请稍后再试”,因此,导致无法申领电子社保卡,也无法打印社保证明, 对我后续的医疗以及工作方面影响十分重大,望能帮助解决,谢谢
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,武侯区人社局正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
武侯区人力资源和社会保障局 2023年1月3日
来信人:
您好,谢谢您的来电!您所反映的问题,武侯区人社局高度重视,立即交由人社局信息科进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映的无法申请绑定电子社保的情况,我们已核实。经查,您目前还没有申请办理社保卡实体卡,所以暂时无法绑定电子社保卡。请先通过线上或线下途径申请,待领取实体卡开通激活后,再绑定电子社保卡即可。(线上:手机登录支付宝等线上APP,搜索“社保卡线上服务—申请”。线下:到各大银行指定的社保卡经办网点,本人带有效身份证和一张1寸免冠彩照办理。)
以上情况已于2023年1月4日13时39分与您联系,您表示知晓。
武侯区人力资源和社会保障局
2023年1月5日