蜀舞堂在没有一点消息的情况下跑路了!没有给我们一个电话,也没有任何一个负责人出来说明。然后打1231543112345也没有解决,报警也不给解决。请问政府我们消费者的权益找谁。谁能为我们审。希望政府重视。我们还有92节课还没有上呢。太难过了。几大千,对于我们打工族来说真的太多了。为了娃娃自己舍不得吃舍不得穿。
尊敬的先生/女士:
您好!我们调查核实了您的诉求,现将相关情况回复如下:
经金牛区文化体育和旅游局调查:1、区文体旅局将协调正规机构制定消课方案,并于后期与代表沟通后向家长们公布。2、若坚持退费,工作人员建议您收集相关证据采取司法途径维护自身权益。
以上情况工作人员于2023年1月6日13:57与您电话联系,您表示知悉。若您有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区文化体育和旅游局:81437185进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!