我家娃娃在成都蜀舞堂北城天街校区学习街舞但是他跑路了学校没有给出任何解释也没有负责人出来解决,人在那里也不知道,我们还好几千的课程呢,其他家长还有更多课,甚至有的还是上万的课程在里面,请问这个那个来管,我们消费者难道就该糟吗?我们的也是血汗钱啊。现在疫情挣钱那么难希望政府重视我们普通人。
您好,您反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的先生/女士:
您好!我们调查核实了您的诉求,现将相关情况回复如下:
经金牛区文化体育和旅游局调查:1.区文体旅局将协调正规机构制定消课方案,并于后期与代表沟通后向家长们公布。2.若坚持退费,工作人员建议您收集相关证据采取司法途径维护自身权益。
以上情况工作人员于2023年1月5日14:59与您电话联系,您表示知悉。若您有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区文化体育和旅游局:81437185进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!