领导好!
我是一名学生家长,在天府环宇坊二楼的蜀舞堂给孩子报名了街舞培训。但最近因为疫情,该机构一直未开课,现得知此教育培训机构跑路了。众多家中不知所措。不知道该怎么办。报警也没有答复,商场也不知道。现在孩子们都还有很多课时未消化。少则几千,多则两三万的课时。
请领导帮助我们这些无措的家长。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成文创会展局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经文创会展局与华阳街道多次联系蜀舞堂校外艺术培训机构法人及负责人,均未接电话,到现场核实情况该店已无人管理。文创会展局现将相关线索以工联单形式去函抄告市场监管局及财经局商请协助将其列入经营异常名录,另文创会展局建议您可依据依据《中华人民共和国消费者权益保护法》“第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”等法律法规,通过司法途径依法维护自身权益,如发现企业涉及恶意携款跑路,涉嫌经济诈骗的请向公安部门报案。由此对您造成的影响和困扰,向您表示歉意。
以上情况于2023年1月5日18:35与您联系。