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医疗 投诉】青羊区医保局电话一直打不通来源:问政四川 网友:问政网友  2022-12-30 15:10 已回复

我司于2022年11月为我购买职工医保,但查询四川公共服务小程序查不到11月,只有12月,公司表示已买,也已扣费,拨打青羊区医保局电话一直没人接听,这到底如何解释???

官方回复

回复单位:青羊区网络理政办来源:问政四川 回复时间:2023-01-04 11:25

来信人:
您好!谢谢您的留言。您反映的情况已收悉,目前相关部门正在调查核实中,请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位:成都市青羊区医疗保障局来源:问政四川 回复时间:2023-01-05 14:41

来信人:
您好!谢谢您的来电。您反映的问题,青羊区高度重视,立即责成青羊区医疗保障局核实办理,现将有关情况答复如下:
经电话联系,您称11月由单位购买职工医保,但无法查询。
经系统查询,您单位于2022年11月25日办理当月的增员后,未在网厅做当月的补收,故您无2022年11月的单位缴费账单。需您单位提供补缴申请(加盖单位公章,并由职工本人签字确认)及补缴人的身份证复印件盖章到我中心(成飞大道南段455号)办理11月的补缴。若您还需单位补缴2022年10月医保费需提供:(1)用人单位补缴申请书(加盖单位公章,并由职工本人签字确认);(2)《成都市医疗保险参保单位职工补缴核定申报表》(加盖单位公章,并由职工本人签字确认);(3)劳动合同原件或确定劳动关系的相关材料;(4)职工工资发放明细表(补缴对应月份);(5)参保职工和单位经办人身份证原件或社会保障卡原件到青羊区医疗保障事务中心进行申请补缴。因跨月后超过4个月所需资料不同,请于本月(2023年1月31日前)及时办理。
以上情况已于2023年1月5日13:52时与您联系,另向您说明因86637882为我中心对外咨询电话,安排有专人负责电话接听,但由于咨询人数多,可能存在占线情况,向您表示歉意,您表示知悉。

青羊区网络理政办
2023年1月5日

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