我的网约车驾驶员资格证在道路运输从业人员服务平台按照流程申请,平台2022年11月8号显示在申请成功,进入公安机关背景审查阶段,过去两个月了,仍然显示是背景审查,多次反应,工作人员回复说投诉也没用,说申请人员太多,没办法。办个网约车驾驶员资格证感觉遥遥无期。请问领导这是正常现象吗?
来信人:
您好!您所反映的问题,成都市公安局立即责成轨道公交分局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
一、基本情况
你反映,您11月报名办理网约车驾驶员资格证,过去2个月还在背景审核中,请处理。
二、调查情况
经核实,市交通运输局于2022年12月29日才将申请人员(包括您)名单流转至我局进行背景审核,目前正在按照工作流程进行办理中。
三、下步工作措施
下一步,我局将严格按照《成都市客运出租汽车管理条例》和《成都市交通运输局 成都市公安局关于优化成都市客运出租汽车驾驶员从业资格考试发证及相关工作流程的通知》要求,切实做好人员背景审查工作。
以上情况,我局民警于2023年1月5日16时20分通过电话(028-86409332)与您取得联系,向您详细解答办理网约车人证审核问题,您表示满意。
联系人:季承 联系电话:028-86409332
成都市公安局
2023年1月6日