本人于10月下旬安装了燃气设备,在12月16日电话联系南溪区燃气公司工作人员,申请开通燃气,第一次工作人员让我等下周五,第二周电话申请又让我等下周五,第三次电话申请时又说别的小区还有住户要开通,又让我等待,但不给具体解决问题的时间,一直推诿,我已经等了半月有余,望尽快解决燃气开通问题。
网友:
您好!
您在四川问政平台反映题为“居民开通天然气问题”的问题已收悉,首先感谢您对南溪区住建城管局工作的关心和支持。现将您来信反映的问题答复如下:
根据工作人员向南溪区天然气有限公司核实,管道安装与点火通气的工作人员分工不同,需要您在管道安装完成后与公司取得联系申请点火通气或者等候公司与您联系上门开通天然气,管道安装工作人员不清楚具体的点火通气安排。近期各小区点火供气登记用户数较多,燃气公司的工作人员已加派人员开展点火供气业务,正在分批次开通天然气。燃气公司在2022年12月31日前已解决您的供气问题。为你带来不便,敬请谅解。再次感谢您对城市管理工作的关心和支持。