【教育 投诉】瑞思学科英语拖欠退费问题来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-30 00:26 已回复

我于2022年3月申请瑞思学科英语（花照壁校区），退费事宜，总公司名为“成都菲克城商业管理有限责任公司金牛区分公司”，和校方电话约定说2022年9月开始分期付款，我本人表示同意，其间校方以资金紧张为由持续推诿，直到现在我仍未收到退款，共计16767元，签约底单也被校方以办理退费为由收回，投诉无门，烦请瑞思学科英语监管部门解决我的退费诉求，谢谢。

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回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-01-05 16:17

您好，您反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-01-06 16:58

尊敬的先生/女士：
您好！我们调查核实了您的诉求，现将相关情况回复如下：
经金牛区文化体育和旅游局调查：您告知工作人员将于年后等待校区答复，若您不认可，工作人员建议您采取司法途径维护自身权益。
以上情况工作人员于2023年1月6日15：24与您电话联系，您表示知悉。若您有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区文化体育和旅游局：84479362进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！