【3.15 投诉】南充伯艺教育考证费一直拖着不退钱来源：问政四川 网友：cbacn  2022-12-29 13:11 已回复

本人于2021年12月至2022年5月支付伯艺教育法人*鹏报名7人普通话考证服务费用15700元，承诺3个月左右可以取得对应的证书，现已6个月了还没通过，从11月开始联系对方退款多次答应退回，一直推脱，本周联系电话无人接听，微信不回复。请市场监督部门介入协调退款

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2022-12-29 14:26

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位：南充市顺庆区教育科技和体育局来源：问政四川 回复时间：2023-01-11 16:01

尊敬的市民朋友： 您好！您通过问政四川反映顺庆培训退费的问题已收悉，现将相关情况回复如下： 我局将积极协调，争取双方达成一致意见，若不能达成一致意见，建议通过法律途经维护自己合法权益。如有疑问，请咨询区教科体局民幼股，咨询电话：0817-2396838。 感谢您对我们工作的支持与理解