【环保 投诉】成都自来水不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-29 10:51 已回复

尊敬的市领导，我投诉成都自来水公司。他作为民生领域的服务保障企业。完全像卡老百姓脖子的衙门。水费没有清单发给用户。半夜突然停水，电话962965打40分钟接不通。缴费后也不知道找水开水。电费气费都能接到通知。不通知我们怎么知道用多少水，欠多少钱。你要收费，也要有通知嘛。为什么成都自来水公司就不行呢？难道成都就找不到会管理的人吗？

官方回复

回复单位：成都环境投资集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-02-03 15:26

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，我公司高度重视，立即责成下属自来水公司进行调查处理，现将有关情况答复如下。
经调查，您实际反映的地址为天高路766号1-803,使用的水表用户号410024591，户名雷伟刚，该处单月14日查抄水表。
经核实，您处水表从2021年9月至2022年11月欠费共计372.69元（不含违约金），期间自来水公司多次以现场张贴催款通知单方式催收，但您均未缴纳欠费。根据《四川省城市供用水合同》相关约定，实施了关阀停水操作。您于2022年12月29日结清水费，自来水公司已恢复该处供水。同时为您开通了短信提示业务。
以上情况，已于2023年2月1日14:00时，与您联系，您表示满意。