【城建 投诉】明信城优居物业不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-28 23:53 已回复

明信城A区，优居物业管理能力低下，责任心差。1.小区内群租房管理不善，客厅改为卧室有消防隐患，每个房间单独出租，入住人员情况物业也未管理登记到位。2.群租房人员混杂，晚上10点过后噪音扰民，严重影响业主休息。3.小区顶楼公共区域有流浪汉入住，物业安全管理松散，未能及时发现，业主反映之后，物业仍未正式回复。4.小区内部道路时常有汽车，电瓶车乱停乱放，停放在小区门口，物业也不劝离，造成拥堵。（物业工作重点就是小区管理，但是优居物业收取2.1元/平方米的物业费，对小区大量存在的群租房却疏于管理。部分租户高空乱丢烟头，制造噪音，严重影响业主正常生活，物业未及时做出有效措施）

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2023-01-04 10:10

网友：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
明信城B区位于温江区百信路28号，由成都中投信房产地产开发有限公司开发，由成都优居物业服务有限公司提供物业服务。
关于您反映楼栋公区流浪汉入住的问题。经核实，物业企业表示，已劝阻流浪离开，同时将完善门岗登记制度。区住建局责成物业企业与业主做好沟通、解释，及时向业主反馈相关信息。
关于您反映租户噪音扰民以及高空抛物的问题。区住建局要求物业企业与业主以及租户进行沟通、解释，同时责成物业企业按照《物业服务合同》约定加强管理服务，提高服务水平。
关于您反映电瓶车乱停乱放的问题。区住建局责成物业企业加大宣传力度按，引导业主规范停放非机动车。
2022年12月30日14时48分、15时31分区住建局工作人员拨打了您留下的联系方式，均未能接通，故无法告知上述问题的处理情况，非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。若您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局热线电话（028-82720381、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2023年1月3日