2019年4月8日通过微信联系绵阳成妆职业技能培训有限公司的老师,经介绍报名他们的化妆班,并微信支付金额3180元学费给李老师,在课程介绍期间,付款期间,由始至终,无任何人告知我学费概不退款。4月9日李老师通过微信图片的方式给我发了一张绵阳市成妆职业技能培训有限公司的机打收据,无实体收据交付,后再无其他课程和费用的说明。报名后,因本人怀孕,疫情等原因一直没有参加过任何学习。因长时间抚养幼儿加返岗工作,导致忘记此事,后在手机相册中无意发现收据照片,后再回想起此事,在报名与我申请退款期间,绵阳成妆职业技能培训有限公司的工作人员从未和我联系过,在回想起此事后,我第一时间联系了绵阳成妆职业技能培训有限公司的工作人员,希望他们退还课程学费3180元,接电话的工作人员态度强硬,并明确告知我是国家规定,不能退款。|
故向12345市长热线,12315消费者权益保护热线,绵阳市涪城区市场监督管理局,人社局职称科均投诉过绵阳成妆职业技能培训有限公司都没有单位受理此事。望有关政府部门能依法维护我的合法权益,并要求绵阳成妆职业技能培训有限公司退还我课程学费3180元。
尊敬的网友:
您好!您的来信已收悉。
接到您的投诉后,我区工区街道调解委员会已经联系到您核实相关具体情况。经沟通,您表示将接受街道建议,之后将通过司法途径解决问题。
谢谢!
绵阳市涪城区网络发言人
2022年12月30日