本人需要申请失业金领取，在领取的过程中弹窗提示我存在有效工商信息，我拿身份证去工商部门提档，显示我确实是2021.8.18号已经注销了的，又去税务看税也是清完了的，但是在社保局我就一直是有效状态，导致我现在去两个部门都说他们管不了，工商说确实注销了管不了，是社保局信息没更新的问题，社保局说我是工商信息没注销完无法办理失业金，我像皮球一样踢来踢去，跑了两天依然没有结果，都说办不了，导致我已经不知道该找谁处理我的问题了，请领导支个招，感谢！