【教育 投诉】投诉四川格莱文化传媒有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-27 21:03 待解释

本人通过抖音推广接触到抖音店铺这个项目。后通过抖音推广的商家微信为四川格莱文化传媒有限公司的助教老师，然后就开始宣传做抖音小店如何挣钱，他们公司如何尽职尽责的为学员服务、指导！让我投资他们公司来教我挣钱。并且还让他们公司的一个院长叫*君的来诱导我投资，还承诺一个月不出单退全款，还承诺*君本人亲自带我学习如何抖音小店挣钱等等，但当我于11月14日把钱交给他们以后，就完全不一样了。*君也没有亲自指导我怎么做抖店，而是安排了所谓的助教来教。同时这助教也总是换，没有一个全身心的教，而且所谓的做抖店挣钱根本不是他们之前所说的那样。本人在做了一个多月后依然是不出单，不挣钱。但再找他们时他们就以各种理由推拖，并且根本不承认他们的教学有问题。而且从12月1号开始，那个叫*君的所谓院长我就再也没联系上。有两个助教在12月中旬也再也不回复我任何信息。表现出不想再为我服务的意思。而且签订合同服务期限为一年，结果现在一个多月就不再给我提供服务了，关键是合同内服务内容根本就没有服务。现在我也联系不上他们的助教和*君院长，现在回想起来，这个四川格莱文化传媒有限公司以高额收益为饵诱导我交钱，实则这个根本不挣钱。再一个，加入以后他们没有按照合同约定进行服务。现在却联系不上他们，所以我恳请政府帮我解决。因四川格莱文化传媒有限公司违背合同约定，存在诱导欺诈消费者。现我恳请政府帮我解决协调费用退还。谢谢！

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-01-03 15:56

尊敬的先生/女士：
您好！我们调查核实了您的诉求，现将相关情况回复如下：
经金牛区市场监管局调查：您反映的问题不属消费纠纷，金牛区市场监管局不予受理，且该公司未在法定注册地址经营，金牛区市场监管局拟将其列入异常，建议司法途径解决。
以上情况工作人员已于2023年1月3日9：51与您电话联系，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监管局荷花池市场监管所：83402447进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！

作者评价：不满意评价时间：2023-01-03 23:11

回复区和公司所在区不在一个区。四川格莱文化传媒有限公司在武侯区！