【教育 投诉】泣血投诉四川发东网络科技有限公司不退款来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-27 15:57 已回复

投诉单位：四川发东网络科技有限公司，地址：中国(四川)自由贸易试验区成都高新区德华路333号B座2层203号 

求助诉求：退还费用

11月27日晚我进入抖音首页看推荐视频时直播间出现1元剪辑链接就购买了，接着就有语音电话让我加微信发课程，老师除课程外又发“抖音邀函”，进入后课堂上王正阳展示着 1、2009年被腾讯官方认证的讲师. 2、学浪教育高级讲师 3、抖音学院的合作讲师 4、湖南短视频线下交流协会副会长等获奖证书并声称是接到抖音官方通知来授课的，能帮助大家快速涨粉5--10万，跟着转发老师二条视频就可以挣5500元的保底收入及实操小白宝妈李丽月入1.2万和59岁江西大叔月入39814.18元等，又说：今天老师我只收15位VIP学员，名额有限快速报名，说话间屏幕上发个付款二维码，…被课堂上虚假信息气氛所引导，就像被传销洗脑了一样，按王正阳强烈推荐的最快捷的第三方支付微信交费2998元后可享受视频教学并一对一解答问题，于22:11微信支付后被家人看到提醒，立即找引导我的老师退款一直不理，28日晚王正阳还用微信语音来劝我继续上，我明确告知我不上了，后来再找老师就不理我了。四川发东网络科技有限公司(蒋嘉陵)利用夸大虚假的行为欺诈消费者，对消费者交费后立刻要求退款置之不理，请有关部门查实，恳请问政四川依法维护我的合法权益，并要求四川发东网络科技有限公司退还我损失2998元。真诚感谢！！

我有录屏，若需材料请联系我，诚谢！

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-12-27 16:21

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-01-06 09:45

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项受理您的投诉，并展开调查。根据《民法典》《市场监管投诉举报处理暂行办法》相关规定，现将有关情况答复如下：争议事实属于自然人、法人、您他组织以牟利为目的购买、使用商品或接受服务，属于商事行为，我方处理因生活所需产生的消费纠纷，您所反应的问题为商事纠纷，不在我局管辖范围内，建议您走司法途径维护自己的合法权益。
以上情况已于2023年1月5日15时03分，与您联系告知。