【教育 求助】四川问动体育文化发展有限公司超两月未退费来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-27 10:54 已回复

本人2021年在天府新区麓山大道和悦广场4楼四川问动体育文化发展有限公司新川店缴费7000余元报名篮球训练课程，后续在10月申请4000余元的退款，当时公司声称会在15个工作日内处理，但是直到12月27日都没有退还，且无合理理由，无故拖延退款。

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回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2022-12-28 11:07

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：文创会展局来源：问政四川 回复时间：2022-12-30 17:42

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成文创会展局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经文创和会展局会同成都天府新区投资集团有限公司调查核实，由于今年疫情和高温原因，导致四川问动体育文化发展有限公司经营入不敷出，目前没有足够的现金流来解决消费者的退费问题。该企业负责人承诺最迟会在2023年初集中解决消费者退费问题。如您要求立即退费，建议您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，通过司法途径依法维护自身权益。
以上情况已于2022年12月30日与您联系。