花样年智荟城二期8栋一单元1304公共卫生间顶棚漏水,通过花样年花花客服报修,物业楼栋管家和维保人员都看过。维保人员说他们解决不了,喊我们找物业;物业楼栋管家说不是物业的责任,喊我们找开发商。这不是推诿吗?
网友您好!您所反映的问题,崇州市高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
2022年12月15日接业主反映房屋公卫顶棚漏水问题后,物业服务企业立即联系开发企业工作人员现场查看,经查系预埋管道问题导致漏水,开发企业承诺安排维修人员进行整改处置,但无法按照业主要求的时限完成。
下一步,我们将督促物业服务企业做好业主沟通解释工作,积极协调开发企业尽快完成问题整改。