【企业 投诉】自来水经常停水，严重影响居民正常生活来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-24 13:39 已回复

泸县玄滩镇涂丰村居民生活用水成问题，难道在农村就连自来水都可以不供应吗？不是完全没有水，只是每天绝大多数时间都没水，每天洗澡都要烧水，我们花钱安自来水管，水费也交钱为什么就是不能及时供水

官方回复

回复单位：泸县水务局来源：问政四川 回复时间：2022-12-29 16:28

网友：
您好！您在“问政四川”留言“玄滩镇涂丰村自来水经常停水”的问政，我单位已收悉并及时转交泸县顺通水务有限公司处理，现回复如下：
经调查，玄滩镇涂丰村主要由三溪口水厂供水。2022年12月13日顺通公司正在对三溪口水厂电控设备和反冲池、石英砂及管道的技改，技改完后可增加三溪口制水量和改善水质问题。由于技改造成三溪口水厂部分供区停水，对于可预见的停水，顺通公司都会提前在村（社）微信群发布通知在停水期间随手关闭水龙头，建议用户做好日常蓄水。由此给您的生活带来不便，顺通公司深感抱歉。
解决措施：顺通公司全力推进泸县农村供排水一体化改扩建工程。建设内容包含：一是新建水厂，从源头增大供水水量，保障水量充足、水质稳定。二是场镇老旧供水管网的改造（云锦镇约10km），改造完成后可增大供水压力，改善地理位置高、远用水户水压及水量不足的问题；停水后恢复供水时，导致的水质浑浊问题。三是调节蓄水池的建设，玉蟾山高位水池、得胜蓄水池、玄滩蓄水池（新建6000m³调节蓄水池）等配套设施，建设完成后可增大供水调节能力。四是智慧水务的建设，包含智慧供水、在线监测、智能缴费等系统的建设等。建设完成后，提高供水品质及保障能力，将改善村镇供水现状。
下一步，对于可预见的停水将提前在村（社）微信群发布通知，由于管道受损、机电设备故障等导致突发性的停水在查到原因后也会第一时间进行通知。顺通公司会继续加强供水停复水管理，进一步提升抢修能力，全力保障供水。如需了解详细情况，请咨询顺通公司24小时热线电话0830-8607655；投诉监督电话0830-8170893。
感谢您的来电，祝您生活愉快！


泸县水务局
2022年12月29日

作者评价：满意评价时间：2022-12-31 18:09

问题解决的很彻底