【教育 投诉】成都吾同体育文化传播有限公司故意拖欠培训退费来源：问政四川 网友：投诉TS123  2022-12-23 11:05 已回复

各位领导好，2022年1月份，我与成都吾同体育文化传播有限公司签订孩子的篮球培训协议，由于该学校频繁更换教练，且文化宫校区的培训环境较差，到2022年8月份，我与该公司商议暂停培训，并解除培训合同，按照合同约定，他们扣除了剩余费用的30%作为手续费，并表示，不能退还衣服，需要扣除相关费用，我表示接受。但后续该公司在处理退费事宜时一直推诿，直到2022年12月6日，该公司财务才向我核实账号等信息，并表示15日内打款，但是目前还未收到相关退费。从8月至今已经过去4个月，类似的情形还有很多，很多家长都表示退费很难。由于目前整个经济环境和培训环境很差，很多公司都跑路，我们也不希望自己的辛苦钱最终收不回来。该公司注册地在武侯区，所以希望武侯区政府出面解决，谢谢。

官方回复

回复单位：成都市武侯区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2022-12-27 15:20

来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区文体旅局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
我局工作人员同商家进行沟通协调，商家表示本周内退费。
以上情况已于2022年12月26日16：43时，与您联系，您表示知晓。
武侯区文化体育和旅游局
2022年12月26日

作者评价：满意评价时间：2023-01-03 11:37

对第一次反馈表示满意，但是该公司承诺元旦节前打款并未履行，所以继续投诉。希望管理部门继续彻查，该公司所欠退费应该有很多。