我于2022年10月5日在成都市温江区柳城光华大道三段1588号10楼1001号水灵子舞蹈机构体验学习舞蹈,体验结束后,没仔细看退款条约就签完合同,看我缴费后,口头告诉我不退不换。报名费用3980元。
上了4次课后,不想继续上课,申请退费。签订合同用的是水灵子开头,发票和合同结尾却用的是成都秀清莲教育咨询服务有限公司的公章,合同现认定只能退30%,我想申请退回70%,所以想请帮忙处理该问题纠纷,谢谢。
您好!谢谢您的来电!您所反映的问题,温江区高度重视,并立即责成区市场监督管理局调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映“水灵子舞蹈退费”的问题,经区市场监督管理局工作人员核查,经核查,该纠纷属于合同纠纷,“水灵子”为其品牌名,成都秀莲教育咨询服务有限公司,为其注册名称,请准备好合同,收据,等材料,以便后续组织现场调解。
2022年12月22日10时28分、10时32分,区市场监督管理局工作人员拨打您的电话,由于您第一次拒绝,第二次无人接听,故无法告知您上述处理情况。
成都市温江区市场监督管理局
2022年12月23日