【治安 投诉】广汉市百伦百货商场不赔偿，汽车被砸财物被砸来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-20 18:13 已回复

领导您好，我是一名从重庆慕名而来的游客。白天游玩后我把车停在广汉市百伦物业管理的百伦商场地下停车场，但是没想到仅仅是停了一晚，车窗被砸，2000元现金和耳机被盗。我们报警后，警察及时出警，处理及时，值得点赞。然后想着因为该停车场是有人管理的付费停车场，且支付了停车费，物业有管理者责任，有监管不到位的过失，然后想找物业先暂时赔付修车的损失，没想到物业及其管理人员不搭不理，态度恶劣，没有任何担当，完全不理我们的合理诉求。作为一名重庆的游客，为广汉市民警及时出警点赞，但也百伦物业不作为感到寒心。希望百伦物业加大巡逻力度和监管力度，对我们进行一个道歉，赔付。

官方回复

回复单位：广汉市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2022-12-29 11:45

来信人：
您好！关于您反映要求百伦百货物业赔偿问题的来信已收悉，现回复如下：
经了解，2022年12月20日中午12时左右，物业公司接到地下室停车场车辆被撬电话，秩序员第一时间到达现场查看并拍照确认，现场未见副驾驶车窗，并及时做报警处理，警察出警后调取停车场监控，同时已做笔录。关于您反映的赔偿等诉求属于民事纠纷问题，建议保存证据通过司法途径维护自身合法权益。同时我局已督促物业公司加强停车场等服务区域的巡查力度，发现问题及时整改。
对此给您带来不便敬请谅解，为了美好和谐平安的家园，并希望您给与支持配合。
如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，也可拨打电话0838-5226031进行咨询。
感谢您的来电！祝您家庭幸福、生活愉快！

广汉市住房和城乡建设局
2022年12月29日