本人于22年12月2日获拍手机一部，当日就缴纳尾款，于12月6日寄出资料，，资料收方：杨老师，于9日收到，收到后致电杨老师，其承诺12.12~12.16日内寄出手机，后面又说因为法官阳性无法寄出手机，又说可以19~25寄出手机，进入2022年12月19日，联系其邮寄，又回复说下下个星期可以寄出手机，请问你们法院处理拍品都如此儿戏吗？工作人员态度极其糟糕不说，消费者付费购买的拍品还死不邮寄，用得着这样去网上欺骗消费者吗？还告诉我原则上不支持邮寄，那原则不支持邮寄你就不要在标的详情告诉我可以邮寄啊！我的诉求是！！麻烦还能上班的同事给我处理手机事宜！
尊敬的先生/女士：
您好！我们调查核实了您的诉求，现将相关情况回复如下：
经金牛区人民法院调查：您所反映的竞拍手机邮寄问题。金牛区人民法院工作人员于2022年12月20日与您电话联系，并告知您。您竞买的手机将会安排在本周内寄出。
以上情况工作人员已于2022年12月20日16时13分与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其他问题，欢迎联系金牛区人民法院进行咨询，联系电话：028-87630853。
再次感谢您的理解与支持！
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